Facturooby Altitud Digital
CondicionsPrivacitatEncarregat del tractament

Condicions del servei

Versió 2026-10 · Darrera actualització: 5 d'octubre de 2026

Aquestes condicions regulen l'ús de Facturoo, el servei de facturació i gestió que presta [Raó social del prestador] (NRT [NRT], [Adreça, parròquia, Principat d'Andorra]), a les empreses i professionals que s'hi donen d'alta (el "client"). En crear el compte, la persona que fa l'alta declara que té capacitat per obligar l'empresa i n'accepta aquestes condicions.

1. El servei

Facturoo permet emetre factures i altres documents comercials, registrar despeses i cobraments, conciliar moviments bancaris, preparar el resum de l'IGI i exportar la informació per a la gestoria. Les funcions disponibles depenen del pla contractat.

2. Responsabilitat fiscal del client

Facturoo és una eina: no presta assessorament fiscal, comptable ni jurídic. El client és responsable de les dades que hi introdueix, dels tipus d'IGI i les mencions legals que aplica, de la presentació de les seves autoliquidacions i de la conservació de les factures durant el termini legal. Els càlculs i resums que genera el programa són orientatius i convé que els revisi un professional.

3. Comptes i seguretat

  • Cada usuari és personal. El client ha de mantenir les contrasenyes en secret i activar la verificació en dos passos quan sigui possible.
  • El client decideix qui té accés a la seva empresa i amb quin rol, i respon de les accions fetes amb els seus comptes.
  • Si detectem un ús fraudulent o que posa en risc el servei, podem suspendre l'accés i n'informarem el client.

4. Les dades són del client

El client conserva la propietat de totes les dades que introdueix. Les pot descarregar en qualsevol moment des de Configuració. El tractament de dades personals es regeix per la política de privacitat i pel contracte d'encarregat del tractament, que formen part d'aquestes condicions.

5. Preu, prova i pagament

Els plans, els preus i les condicions de la prova gratuïta es mostren a l'aplicació abans de contractar. Els preus no inclouen l'IGI, que s'afegeix a la factura. Es paga per domiciliació bancària: el client facilita l'IBAN i autoritza els càrrecs amb una ordre de domiciliació SEPA. La subscripció, mensual o anual, es renova automàticament pel mateix període fins que el client la cancel·li; la cancel·lació té efecte al final del període ja pagat.

6. Disponibilitat i còpies de seguretat

Treballem perquè el servei estigui disponible de manera continuada i en fem còpies de seguretat diàries, però poden haver-hi interrupcions per manteniment o causes alienes. Avisarem amb antelació de les aturades programades sempre que sigui possible.

7. Responsabilitat

Llevat de dol o culpa greu, la responsabilitat del prestador per qualsevol dany derivat del servei es limita a l'import pagat pel client en els dotze mesos anteriors al fet que l'origina. El prestador no respon de les sancions o recàrrecs derivats d'errors en les dades introduïdes pel client ni de decisions fiscals preses a partir dels resums orientatius.

8. Durada i baixa

El contracte dura mentre el compte estigui actiu. El client pot donar-se de baixa en qualsevol moment des de Configuració, després de descarregar les seves dades. El prestador pot resoldre el contracte per incompliment greu d'aquestes condicions o per impagament.

9. Canvis en les condicions

Si canviem aquestes condicions, ho comunicarem dins l'aplicació amb una antelació raonable i caldrà tornar-les a acceptar. Si el client no hi està d'acord, pot donar-se de baixa sense cap penalització.

10. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei andorrana. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten a la Batllia d'Andorra, llevat que una norma imperativa estableixi una altra jurisdicció.

Contacte

[Raó social del prestador], [Adreça, parròquia, Principat d'Andorra]. Correu: [correu de privacitat].